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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Piensa que esto no es una empresa 🙂 Solo soy una persona que dibuja y pinta y luego tiene que enviarlo a la imprenta, recogerlo, empaquetarlo.
Los días que salen los envíos son los viernes a través de Correos Express; puede tardar de 1 a 7 días a partir de ese día.
En verano o Navidad , los tiempos de entrega pueden alargarse bastante más, tenlo en cuenta si te corre prisa.

¿Puedo localizar mi envío?
Sí, todos los pedidos van con un número de seguimiento. Si crees que está tardando demasiado, puedes escribirme y te lo facilitaré.

¿Qué cuesta el envío?
El envío es de 7 euros para envíos nacionales en España.
Para los envíos internacionales el precio es de 10 euros.

¿Puedes escribir algo personalizado en las ilustraciones?
Si me lo pedís en los comentarios al pagar o después en un mensaje, estaré encantada de hacerlo 🙂 Lo suelo hacer por detrás a lápiz.

¿Cómo se envían los pedidos?
Los pedidos van en un sobre acolchado con cartón rígido interior. Si son de tamaño más grande de 32×45 cm se envían en un tubo de cartón.
TODOS los envíos llevan una postal de regalo 🙂

¿Qué métodos de pago hay disponibles?
Actualmente se puede pagar con tarjeta mediante Stripe, transferencia bancaria o por Paypal.

¿Cómo puedo enterarme de las novedades y descuentos?
La manera más directa de enterarte de todo suscribirte a la Newsletter de mi tienda, además te podrás descargar gratis un plantilla de calendario diseñada por mí.
También por mis redes sociales si estás atento 🙂