PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Piensa que esto no es una empresa 🙂 Solo soy una persona que dibuja y pinta y luego tiene que enviarlo a la imprenta, recogerlo, empaquetarlo y esperar la recogida 🙂
Desde que haces tu pedido puedo tardar entre 1 a 3 días en embalarlo y desde la recogida por MRW puede tardar entre 1 a 3 días más.
En verano o Navidad, los tiempos de entrega pueden alargarse más, tenlo en cuenta si te corre prisa.


¿Puedo localizar mi envío?
Sí, todos los pedidos van con un número de seguimiento. Desde MRW te mandaran un SMS con el estado del pedido, así que asegúrate de que escribes bien tu teléfono. Si crees que está tardando demasiado, puedes escribirme y te daré más información.


¿Qué cuesta el envío?
El envío es de 8 euros para envíos nacionales a España peninsular, Gibraltar, Andorra y Portugal.

Para los envíos internacional introduce tu dirección para saber el importe exacto.
Está incluido el embalaje, impuestos y gastos de envío.


¿Puedes escribir algo personalizado en las ilustraciones?
Si me lo pedís en los comentarios al pagar o después en un mail, estaré encantada de hacerlo 🙂 Lo suelo hacer por detrás de la lámina a lápiz.


¿Cómo se envían los pedidos?
Los pedidos van en un sobre acolchado con cartón rígido interior o un sobre rígido de cartón normalmente. Si son de tamaño más grande de 32×45 cm se envían en un tubo de cartón.
TODOS los envíos llevan una postal de regalo 🙂


¿Qué métodos de pago hay disponibles?
Actualmente se puede pagar con tarjeta bancaria o por Paypal.


¿Cómo puedo enterarme de las novedades y descuentos?
La manera más directa de enterarte de todo suscribirte a la Newsletter de mi tienda, además te podrás descargar gratis un plantilla de calendario diseñada por mí.
También por mis redes sociales si estás atent@ 🙂